
為精準(zhǔn)對(duì)接市場(chǎng)需求,持續(xù)提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)效,近日,安丘公司舉辦重點(diǎn)客戶座談會(huì)。
會(huì)上,安丘公司銷售管理部負(fù)責(zé)人亓錄明對(duì)各位客戶長(zhǎng)期以來(lái)的信任與支持表示感謝,并表示客戶的需求是企業(yè)提質(zhì)增效的改進(jìn)方向,希望各位客戶多提質(zhì)量提升建議,促進(jìn)交流合作,實(shí)現(xiàn)互利共贏。各位客戶代表踴躍建言,直面市場(chǎng)訴求,聚焦質(zhì)與效,既指出了合作中的改進(jìn)空間,也傳遞出對(duì)深化合作的期待。
針對(duì)客戶提出的疑問及要求,安丘公司質(zhì)控室主任周建建詳細(xì)講解了水泥質(zhì)量控制要點(diǎn),并與客戶深入交流,一一回應(yīng)質(zhì)量關(guān)切。座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,務(wù)實(shí)的交流讓供需雙方的合作思路更加清晰,達(dá)成多項(xiàng)共識(shí)。
亓錄明表示,安丘公司將聚力服務(wù)升級(jí),全鏈條發(fā)力,從售前、售中、售后三環(huán)節(jié)升級(jí)服務(wù)。售前成立技術(shù)服務(wù)專班,提前介入客戶項(xiàng)目設(shè)計(jì),提供水泥選型與混凝土配比建議;售中全程主動(dòng)跟蹤訂單履約各環(huán)節(jié),及時(shí)同步進(jìn)度并高效解決客戶從付款到收貨過(guò)程中的所有問題;售后建立24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制,48小時(shí)內(nèi)給出解決方案,高效解決問題并跟進(jìn)反饋。

公安備案 37011302000261號(hào)